Annak érdekében, hogy megkönnyítsük látogatóinknak a webáruház használatát, oldalunk cookie-kat használ. Weboldalunk böngészésével Ön beleegyezik, hogy számítógépén / mobil eszközén cookie-kat tároljunk. A cookie-khoz tartozó beállításokat a böngészőben lehet módosítani.

Házhozszállítás

1190,- Ft tól

 

 

Akár egy nap alatt 

 

Arany díj
Fogyasztói Vélemény Tanúsítvány

  

Kapcsolat

BASRAWI KFT.
1068 Budapest, Király u. 54
Telefonszám: +36 1 708-1704
Fax: +36 1 708-1704
info@tonerhouse.hu
Nyitva: H-P: 10-17 óráig;
Szo.: 10-16 óráig

ÜZLETI FELTÉTELEK
Általános szerződési feltételek

A tonerhouse.hu név alatt elérhető internetes weboldalt a BASRAWI Kft. (székhely: 1074 Budapest. Hársfa u. 31., cégjegyzékszám: Cg. 01-09-271592 adószám: 25376368-2-42, e-mail: info@tonerhouse.hu) tartja fenn és az eshop-gyorsan.hu üzemelteti.

A Weboldal abból a célból jött létre, hogy vásárlóink az Interneten is tájékozódhassanak, ill. megrendelésüket leadhassák a Cégünk által forgalmazott eredeti- és utángyártott tonerekre, tintapatronokra.


1. Meghatározások
Vásárló: a Basrawi Kft.-től terméket rendelő vásárló(k),
Termék(ek): Basrawi  Kft. által kínált termékek  választéka; eredeti- és utángyártott tintapatronok és tonerek.

2. Általános rendelkezések
A Basrawi Kft. a www.tonerhouse.hu oldalon elérhető termékeket interneten és személyesen a belvárosi üzletében értékesíti, amely a 1068 Budapest, Király utca 54. szám alatt található. A webshopon történő megrendeléshez az oldalon történő regisztráció szükséges, illetve az Általános Szerződési Feltételek elfogadása kötelező.

A jelen vásárlási feltételek a Weboldalon keresztül értékesített termékekre, illetve a Weboldalon elérhetővé tett információkra terjed ki. A Weboldalon keresztül megrendelt termékekre, illetőleg az ezekkel kapcsolatos szabályokra, feltételekre a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet  szabályai vonatkoznak.

A Weboldal működése a megrendelő szempontjából az ott megtekinthető, a megrendelőt irányító technikai lépések alapján történik . A Weboldal működésére egyébként az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (továbbiakban: Ektv.) szabályozásai vonatkoznak.

3. Adatkezelés
A Basrawi Kft. a vásárlók adatait az Információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseinek megfelelően kezeli.
A vásárló hozzájárul ahhoz, hogy a rendelkezésre bocsátott személyes adatainak (név, lakcím, e-mail cím, telefonszám) kezelője a Basrawi Kft. Az adatkezelés célja a Basrawi Kft. részére adott megrendelések teljesítése, ügyfél-kapcsolattartás.

4. Rendelés
Minden megrendelés a Basrawi Kft által üzemeltetett web oldalon egy vagy több termék egyidejűleg történő megvásárlására vonatkozik.  Egy termékek megrendelése nem feltételezi más termékek vagy szolgáltatás megrendelését.

Árak: webshopunkban a bolti - és a webshop árak is megadásra kerültek, a két ár eltérhet egymástól. Websop áron csak abban az esetben tudjuk biztosítani a terméke(ke)t, amennyiben a megrendelését a webáruházunkban adta le, minden más esetben az értékesítés bolti áron történik.

Cégünk a megrendelés megérkezését elektronikus úton haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a megérkezettnek, amikor az Cégünk, illetőleg a Felhasználó számára hozzáférhetővé válik.

A weboldalon megrendelt termék(ek) a megrendelés visszaigazolását követően a 1-2 munkanappal később személyesen átvehető(ek) a 1068 Budapest, Király utca 54. szám alatt található üzletünkben, illetve a vevő kérheti a termékek kiszállítását, amely a szerződött Csomag- és Expressz Szállító, futár cég által történik. A megrendelt termékek átvételi és szállítási lehetőségeiről a web oldalunkon közzé tett Hogyan vásároljunk/Áruátvét, Szállítás menű pontban tájékozódhat.

(Figyelem! Ünnepnapokon és munkaszüneti napokon az árukiadás szünetel!)

Az eszközök, amelyek az adatok elektronikus rögzítése során felmerülő hibák azonosítását és kijavítását a szerződési jognyilatkozat megtételét megelőzően biztosítják a következők: A Weboldalon keresztül történő megrendeléskor a hibák azonosítására az adatnál megjelenő hibaüzenet alapján, továbbá javítására a  „megrendelés adatainak módosítása” parancs alkalmazásával van lehetőség.

Az adatbeviteli hibáknak a szerződéses nyilatkozat elküldését megelőzően történő azonosításához és kijavításához biztosított eszközök:

"Kosár" tartalma bármikor ellenőrizhető, változtatható, vagy akár törölhető.

A céget nem terheli felelősség a megrendelő által megadott adatok pontatlanságából vagy helytelenségéből eredő teljesítési hibákért.

A megrendelés és visszaigazolás nyelve: magyar.

A megrendeléssel és visszaigazolással létrejövő szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja és a későbbiekben nem lesz hozzáférhető. Az Általános Szerződési Feltételek elfogadásának hiánya nem teszi lehetővé a Basrawi Kft. számára a foglalások (rendelések) teljesítését.

Figyelem! Egyes termékek csomagolása eltérhet a webáruházban található képtől, ha a gyártó változtatott a csomagoláson.

5. Kézbesítés
A weboldalunkon megrendelt termékek futár- és csomagküldő szolgálattal történő szállítására is van lehetőség, ill. személyesen is átvehető az üzletünkben: 1068 Budapest, Király utca 54.

Ha a vásárló a személyes átvétel helyett más szállítási feltételt szeretne (kér), abban az esetben a vállalkozás nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket, azaz a szállítással és a termék kézbesítésével kapcsolatban felmerülő összes költséget a vásárlónak kell megfizetnie az áru kézhezvételekor (szállítását követően átvételkor) készpénzben.

6. Fizetés
A termék(ek)  vételára az üzletünkben történő személyes átvételkor készpénzben (kizárólag magyar forintban) vagy bankkártyás (amennyiben a megrendeléskor ezt adta meg) fizetési móddal egyenlítheti ki.

Futárszolgálattal történő utánvételes szállítás esetén:

  • a megrendelt termék ellenértékét (és a szállítási költségeket) az áru készhezvételekor a futárnál teljesíti készpénzben,
  • illetve CsomagPontba történő kézbesítés esetén készpénzes fizetés mellett több ponton is lehetséges a kártyával történő fizetés.

Utalás: A  visszaigazolásban megadott értéket közvetlenül átutalhatja a cég bankszámlájára: OTP  Bank 11707024-20493987 vagy kérés esetén az előre utaláshoz díjbekérő kerül  kiállításra. Utalásnál mindig hivatkozzon a megrendelés sorszámára.  A  megrendelés a teljes összeg megfizetését követően kerül teljesítésre, ezt követően állítjuk ki végleges számlánkat, amelyet az áru (csomag) átvételekor kap kézhez.

A Basrawi Kft. a megrendeléskor megadott számlafizetői adatokra állítja ki a számlát.

7. Árváltoztatás
Esetleges áremelkedésről a Basrawi Kft. minden esetben értesíti a vásárlót. A vásárló a vásárlási szándékától az áremelkedés miatt elállhat.

8. Elállási jog

A hazai szabályozás értelmében a 14 nap áll rendelkezésre a vásárlástól való elállásra.Az elállási jogot kizárólag fogyasztók gyakorolhatják. Fogyasztónak minősülnek az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személyek.

Elállás esetén a visszaszállításról haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül Önnek kell gondoskodnia, a visszaszállítás költségei Önt terhelik. Amennyiben a visszaszállítás mi teljesítjük, annak költsége 5999 Ft. A vásárlástól elállás esetében a terméket olyan állapotban juttassa vissza hozzánk, ahogyan azt átvette, vigyázzon rá, hogy a csomagolási elemek és a tartozékok se sérüljenek.
A visszaérkezést/leadást követően ellenőrizzük a termék és a csomagolás állapotát, és ha mindent rendben találtunk abban az esetben kérésére visszatérítjük vagy levásárolhatja a termék árát. A vételárat 14 napon belül utaljuk vissza.

Felhívjuk figyelmét, hogy budapesti székhelyünk visszáru küldeményt nem fogad, elállás esetén üzletünk címére kell visszajuttatnia a terméket hiánytalan, eredeti, sérülésmentes állapotában.
A termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges beüzemelésen túli értékcsökkenésért Ön felel, az a vételárból levonható, vagy az elállási igény megtagadható. Az elállás a következőkre nem vonatkozik:

  • Nem rendeltetésszerűen használt, vagy sérült termékekre
  • Bontott, használatba vett kellékanyagok
  • Szolgáltatások esetében. Ide tartoznak a kiszállítás, szállítás biztosítás, gépösszeszerelés és egyedi szervizköltségek díjai
  • Bármilyen értékcsökkenést okozó használatba vételre

Figyelem!

Fontos tudnia, hogy amennyiben a megvételt követően használatba vette a terméket, már nem állhat el a vásárlástól. A vásárlástól való elállás joga nem a termék 14 napos ingyenes használatát biztosítja Önnek, hanem a termék szemrevételezésének lehetőségét, ugyanúgy, ahogyan arra az üzletben vásárolt termékek esetében is módja van.

9. Garancia

Utángyártott, felújított kellékanyagok

Utángyártott és felújított kellékanyagokra a Gyártó a törvényben előírt 1 éves garanciát vállal. A garancia feltétele a kazetta vagy tintapatron minimum 50 %-os töltöttségi szintje, működőképes kellék esetén a kellékkel készített nyomatminta és Szolgáltató által elvégzett bevizsgálás. Szolgáltató által történő bevizsgálás során megállapított garanciális meghibásodás esetén a kellékanyag kicserélésre vagy javításra kerül. A garancia érvényét veszíti, ha a kellékanyagot szétszerelték, garanciacímkét eltávolították, vagy megsértették, bizonyíthatóan nem az előírt módon került tárolásra és felhasználásra, illetve nem rendeltetésszerűen használták.

A jótállásra és a szavatosságra a Polgári törvénykönyvről szóló, többször módosított 1959. évi IV. törvényben és az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003.(IX.22) számú kormányrendeletben foglalt mindenkor hatályos rendelkezései az irányadók.

Eredeti kellékanyagok

Eredeti termékekre minden esetben a gyártó által meghatározott garanciális és jótállási feltételek érvényesek. Szolgáltató eredeti kelléket kizárólag saját eredeti dobozában vesz át garanciális ügyintézésre. Vásárló a hibás kellékanyagot a gyártó által erre feljogosított, vagy kijelölt hivatalos márkaszervizeinek egyikében köteles bevizsgáltatni. Szolgáltató a bevizsgálás eredményéről kapott jegyzőkönyv, vagy igazolás ellenében tudja megkezdeni a garanciális javítás vagy csere folyamatát.

10. Egyéb feltételek
A Felek vitáikat békés úton kívánják megoldani a területi kereskedelmi és ipari kamarák mellett működő békéltetőtestület segítségével. Egyébként a jogvitára hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság dönt. Jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdések vonatkozásában a magyar jog, különösen Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, A fogyasztó és vállalkozás között kötött szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet, a Fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény és a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései az irányadók.
A Basrawi Kft. fenntartja a jogot az Általános Szerződési Feltételek módosítására, amely a www.tonerhouse.hu oldalon történő közzététellel válik hatályossá.
A jelen Általános Szerződési Feltételek módosítása előtti megrendelésekre a megrendelés időpontjában hatályos Általános Szerződési Feltételek vonatkoznak.

Utoljára frissítve: 2018.08.13.

 

1. számú melléklet

 

A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztató

 

1. Kellékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?

Ön a Basrawi Kft. (továbbiakban: vállalkozás) hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?

Ön - választása szerint - az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?

Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Használt dolog esetén ez a határidő legfeljebb három hónap.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

 

2. Termékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?

Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön - választása szerint - az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?

Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak?

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Felhívjuk figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

 

3. Jótállás

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?

Ha a vállalkozás jogszabály vagy szerződés alapján jótállásra köteles, hibás teljesítés esetén, ha szerződése ilyen kikötést tartalmaz, annak alapján a vállalkozás jótállásra köteles.

Önt milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg jótállás alapján?

A szerződésben vagy jogszabályban meghatározott jogok és határidő.

Mikor mentesül a vállalkozás a jótállási kötelezettsége alól?

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Felhívjuk a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok az 1. és a 2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

 

Elállási/Felmondási Tájékoztató

Elállási/Felmondási jog

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.

Az elállási/felmondási határidő

a) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén: a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap elteltével jár le;

b) termék adásvételére irányuló szerződés esetében: attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi;

c) több termék szolgáltatásakor: attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó termék átveszi;

d) több tételből vagy darabból álló termék szolgáltatásakor: amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó tételt vagy darabot átveszi;

e) termék meghatározott időszakon belüli rendszeres szolgáltatására vonatkozó szerződés esetében: attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átveszi az első terméket.

 

Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) BASRAWI Kft. weboldalának ÁSZF elnevezésű, a hivatkozott honlapon található szabályozásban meghatározott címek valamelyikére (Basrawi Kft., Levelezési cím: 1072 Budapest, Akácfa u. 26.,  Tel./fax: +36 1 708 1704, e-mail: info@tonerhouse.hu) Ebből a célból felhasználhatja a mellékletben foglalt elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is.

Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/ felmondási nyilatkozatát.

 

Az elállás/felmondás joghatásai

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Ha a szerződés alapján terméket vett át, Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.

A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.

Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében, ha Ön kérte, hogy a felmondási határidőn belül kezdődjön meg a szolgáltatás teljesítése, felmondása esetén Ön köteles megtéríteni számunkra a szerződés megszűnésének időpontjáig arányosan teljesített szolgáltatásért járó összeget. Hasonlóképpen visszatérítjük az Ön által nyújtott ellenszolgáltatás azon részét, amely meghaladja az általunk nyújtott szolgáltatás ellenértékét.

 

 

Elállási/Felmondási nyilatkozatminta

(Kérjük, hogy csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.)

Címzett: Basrawi Kft., Levelezési cím:  1074 Budapest, Király u. 54., Tel./fax: +36 1 708 1704, e-mail: info@tonerhouse.hu

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: (Itt kérjük a szerződés tárgyául szolgáló termék vagy szolgáltatás megjelölését)

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja: (Itt kérjük a megfelelő adat megjelölését)

A fogyasztó(k) neve:

A fogyasztó(k) címe:

A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Kelt

ODNkMGYy