Annak érdekében, hogy megkönnyítsük látogatóinknak a webáruház használatát, oldalunk cookie-kat használ. Weboldalunk böngészésével Ön beleegyezik, hogy számítógépén / mobil eszközén cookie-kat tároljunk. A cookie-khoz tartozó beállításokat a böngészőben lehet módosítani.

Webshop ár: 3 899 Ft
Elérhető:
2-3 munkanap
Webshop ár: 12 999 Ft
Elérhető:
2-3 munkanap
Webshop ár: 9 519 Ft
Raktáron

Legnépszerűbbek

Webshop ár: 10 899 Ft
Raktáron
Webshop ár: 4 149 Ft
Raktáron

 

 

 
 
HP CZ101AE
Raktáron
 
 
 
 

Raktáron


» Garancia
Garancia

Utángyártott, felújított kellékanyagok

Utángyártott és felújított kellékanyagokra a Gyártó a törvényben előírt max. 1 éves garanciát vállalnak. A garancia feltétele a kazetta vagy tintapatron minimum 80-90 %-os töltöttségi szintje, működőképes kellék esetén a kellékkel készített nyomatminta és Szolgáltató által elvégzett bevizsgálás. Szolgáltató által történő bevizsgálás során megállapított garanciális meghibásodás esetén a kellékanyag kicserélésre vagy javításra kerül. A garancia érvényét veszíti, ha a kellékanyagot szétszerelték, garanciacímkét eltávolították, vagy megsértették, bizonyíthatóan nem az előírt módon került tárolásra és felhasználásra, illetve nem rendeltetésszerűen használták.

Az utángyártott dobegységekre a gyártók kizárólag kipróbálási garanciát biztosítanak, mivel élettartamuk nagymértékben függ a felhasznált papír minőségétől. Ez a termékkör sem értéke, sem SZJ besorolása alapján nem garanciaköteles. 

A jótállásra és a szavatosságra a Polgári törvénykönyvről szóló, többször módosított 1959. évi IV. törvényben és az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003.(IX.22) számú kormányrendeletben foglalt mindenkor hatályos rendelkezései az irányadók.

Eredeti kellékanyagok

Eredeti termékekre minden esetben a gyártó által meghatározott garanciális és jótállási feltételek érvényesek. Szolgáltató eredeti kelléket kizárólag saját eredeti dobozában vesz át garanciális ügyintézésre. Vásárló a hibás kellékanyagot a gyártó által erre feljogosított, vagy kijelölt hivatalos márkaszervizeinek egyikében köteles bevizsgáltatni, kérjük forduljon az Ön lakóhelyéhez legközelebb eső márkaszervízek egyikéhez. Szolgáltató a bevizsgálás eredményéről kapott jegyzőkönyv, vagy igazolás ellenében tudja megkezdeni a garanciális javítás vagy csere folyamatát.

Garanciális ügyintézés

Munkanapokon (10 - 16 óra között) személyesen a 1068 Budapest, Király u. 54. szám alatt található üzletünkben vagy írásban a garancia@tonerhouse.hu e-mail címen.

Kérjük, hogy a vásárlás igazolásául szolgáló dokumentumot és a terméket hozza magával eredeti csomagolásban vagy jutassa vissza a részünkre.

Jogos a reklamáció:

  • ha a termékeket tőlünk vásárolták,
  • fizikai sérülésektől mentesek,
  • töltősúlyuk az eredetitől nem tér el nagymértékben
  • és bevizsgálásunk után működésképtelennek bizonyulnak.

Jogos reklamáció esetén az ügyfeleink kérhetik a termék cseréjét vagy annak értéke az üzletben levásárolható.

A bevizsgálás eredményéről írásban értesítjük. 

Ha a hibás, visszahozott patronok, tonerek töltősúlya nem egyezik az új termékével akkor a használat alapján, százalékosan tudjuk jóváírni (pl. 1000 oldalt nyomtattak a 2000 oldalas tonerrel akkor 50%-os jóváírást kapnak).

Nem jogos a reklamáció:

  • ha a termék bizonyíthatóan nem tőlünk származik,
  • fizikai sérülések láthatók rajta,
  • bevizsgálásunk után tökéletesen működnek.

Ebben az esetben az árut visszadjuk Önöknek.

Egyéb szolgáltatás / háztól-házig garancia:

A szolgáltatás igénybevételével az adott számlán szerepelő termékek jótállási időn belüli meghibásodása esetén a hibás terméket az adott címről elszállítjuk, majd az ügyintézés után visszaszállítjuk. Ezen szolgáltatást bármelyik átvételi mód esetén igénybe lehet venni.

Háztó-házig garancia költsége: + 790,- Ft

 

 

ZmFlM2